Tu cliente siempre sabe que habla con un asistente automático
No es una promesa de marketing: es una obligación legal. Así es como Automatz la cumple.
Identificación automática
El asistente se identifica siempre como automático ante tu cliente. Nunca se hace pasar por una persona.
Artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689
Aplicable desde el 2 de agosto de 2026. Automatz cumple esta obligación desde el primer mensaje de cada conversación.
Datos alojados en la UE
Tu información y la de tus clientes se procesa y se almacena en servidores de la Unión Europea.
Proveedor español
Automatz es un proveedor español. Trato directo, sin intermediarios ni letra pequeña en otro idioma.
Puedes pedir hablar con una persona
En cualquier momento puedes pedir hablar con alguien del equipo. Basta con decirlo: el asistente deja de responder y pasa la conversación a una persona.
No decide por ti
El sistema no toma decisiones con efectos jurídicos ni económicos. Un pedido, una factura o una reclamación los valida siempre una persona de la empresa con la que hablas.